공인인증서 발급, 이제 헤매지 마세요! 국민은행 공인인증서 매우 쉬운 발급 가이드

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공인인증서 발급, 이제 헤매지 마세요! 국민은행 공인인증서 매우 쉬운 발급 가이드 (2025년 최신)

공인인증서(공동인증서)란 무엇이며, 왜 필요할까요?
국민은행 공인인증서(공동인증서) 발급 준비물 확인
국민은행 인터넷뱅킹 가입: 필수 관문 넘기
공인인증서 발급/재발급을 위한 KB스타뱅킹(모바일) 또는 인터넷뱅킹 접속
매우 쉬운 공인인증서 발급 4단계 상세 가이드
- 인증서 종류 선택 및 약관 동의
- 본인 확인 절차: 휴대폰 인증 및 추가 인증 (ARS 또는 계좌인증)
- 인증서 비밀번호 설정: 안전하게!
- 인증서 저장 및 완료
자주 묻는 질문(FAQ) 및 오류 발생 시 대처 방법

1. 공인인증서(공동인증서)란 무엇이며, 왜 필요할까요?

공인인증서, 최근에는 공동인증서라는 이름으로 더 많이 불립니다. 이는 온라인 상에서 본인임을 증명하는 일종의 전자 신분증 역할을 합니다. 국민은행을 포함한 모든 금융기관에서 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹을 이용하거나, 정부24, 홈택스 등 공공기관 서비스를 이용할 때 필수적으로 사용됩니다. 이 인증서가 있어야 안전하게 계좌이체, 대출 신청, 세금 신고 등 중요한 금융 거래 및 행정 처리를 할 수 있습니다. 2020년 12월 전자서명법 개정 이후 ‘공인’이라는 단어가 빠지긴 했지만, 기능적인 역할은 동일하며, 현재 대부분의 금융기관에서는 범용성 높은 ‘공동인증서’를 주력으로 발급하고 있습니다.

2. 국민은행 공인인증서(공동인증서) 발급 준비물 확인

국민은행 공인인증서를 발급받기 위해서는 몇 가지 필수 준비물이 필요합니다. 미리 확인해 두면 발급 과정을 훨씬 빠르고 쉽게 진행할 수 있습니다.

국민은행 계좌: 국민은행 인터넷뱅킹을 이용하고 있다면 이미 계좌가 있으실 겁니다.
보안매체: OTP(일회용 비밀번호 생성기) 또는 보안카드 중 하나가 필요합니다. 이는 중요한 거래 시 본인임을 확인하는 2차 보안 장치입니다.
휴대폰(본인 명의): 본인 명의의 휴대폰으로 문자 인증을 진행해야 합니다.
국민은행 인터넷뱅킹 ID 및 비밀번호: 아직 인터넷뱅킹에 가입하지 않으셨다면, 은행 영업점을 방문하거나 비대면으로 가입을 먼저 진행해야 합니다. (이 부분은 다음 목차에서 자세히 다룹니다.)

3. 국민은행 인터넷뱅킹 가입: 필수 관문 넘기

국민은행 공인인증서(공동인증서) 발급은 기본적으로 인터넷뱅킹 서비스 이용 고객을 대상으로 합니다. 만약 아직 국민은행 인터넷뱅킹 ID가 없다면, 먼저 가입을 완료해야 합니다.

영업점 방문: 신분증을 지참하고 가까운 국민은행 영업점을 방문하여 인터넷뱅킹 가입을 요청할 수 있습니다. 가장 확실하고 전통적인 방법입니다.
비대면 가입 (KB스타뱅킹 앱): 국민은행 앱인 ‘KB스타뱅킹’을 통해 신분증 촬영 및 타행 계좌 인증 등을 거쳐 비대면으로 인터넷뱅킹 가입 및 공동인증서 발급까지 한 번에 진행할 수도 있습니다. 이 방법이 영업점 방문 없이 가장 쉽고 빠른 방법입니다.

4. 공인인증서 발급/재발급을 위한 KB스타뱅킹(모바일) 또는 인터넷뱅킹 접속

준비가 완료되었다면 이제 본격적으로 인증서 발급을 시작합니다. 모바일(KB스타뱅킹 앱)과 PC(인터넷뱅킹) 중 편한 방법을 선택할 수 있지만, 최근에는 언제 어디서든 가능한 모바일 앱(KB스타뱅킹)을 이용하는 것이 가장 쉽고 편리한 ‘매우 쉬운 방법’으로 추천됩니다.

KB스타뱅킹(모바일 앱) 이용 시:

KB스타뱅킹 앱을 실행합니다.
로그인 화면 또는 메인 화면에서 ‘인증센터’ 또는 ‘인증/보안’ 메뉴를 찾습니다.
‘공동인증서(구 공인인증서)’ 메뉴를 선택합니다.
‘인증서 발급/재발급’을 선택합니다.

국민은행 인터넷뱅킹(PC) 이용 시:

국민은행 홈페이지에 접속합니다.
상단 메뉴에서 ‘인증센터’를 클릭합니다.
‘공동인증서(구 공인인증서)’ 메뉴를 선택하고 ‘인증서 발급/재발급’을 클릭합니다.
PC 이용 시에는 별도의 보안 프로그램 설치가 필요할 수 있습니다.

5. 매우 쉬운 공인인증서 발급 4단계 상세 가이드

KB스타뱅킹 앱 기준으로 가장 쉽고 빠르게 인증서를 발급하는 4단계 상세 과정을 안내합니다.

인증서 종류 선택 및 약관 동의

인증서 종류 선택: 개인 고객이라면 주로 ‘개인 공동인증서’를 선택하게 됩니다. 이 중에서도 ‘은행/보험용’ 인증서는 무료로 발급되며, 국민은행을 포함한 대부분의 금융기관에서 사용이 가능합니다. 단, 범용성이 더 필요한 경우 (예: 주식, 공공기관 제출 등) ‘범용 공동인증서’ (연 4,400원 수수료 발생)를 선택할 수도 있습니다. 일반적으로는 무료인 은행/보험용을 선택하면 됩니다.
약관 동의: 이용약관 및 개인정보 수집 이용 등에 대한 전체 동의 항목을 확인하고 동의합니다.

본인 확인 절차: 휴대폰 인증 및 추가 인증 (ARS 또는 계좌인증)

ID/주민등록번호 입력: 인터넷뱅킹 ID와 주민등록번호를 입력합니다.
휴대폰 본인 인증: 본인 명의의 휴대폰 번호를 입력하고 ‘인증번호 요청’ 버튼을 눌러 문자로 수신된 6자리 숫자를 정확하게 입력합니다.
추가 본인 확인 (보안매체/계좌 인증):
- 보안매체 인증: 소지하고 있는 보안카드 또는 OTP의 지정된 숫자를 입력합니다. 보안카드의 경우 앞/뒤 두 자리 숫자를 요구합니다.
- 또는 계좌 인증: 국민은행 본인 명의 계좌번호와 계좌 비밀번호를 입력하여 인증을 진행할 수도 있습니다. 이 과정을 통해 본인임을 최종적으로 확인합니다.

인증서 비밀번호 설정: 안전하게!

새로운 비밀번호 설정: 앞으로 인증서를 사용할 때마다 입력하게 될 비밀번호를 설정합니다.
비밀번호 규칙: 10자리 이상으로 영문 대/소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합해야 하며, 동일한 숫자/문자를 반복 사용하거나 개인정보(생년월일, 전화번호 등)와 관련성이 높으면 안 됩니다. 안전하면서도 기억하기 쉬운 비밀번호를 설정하고 반드시 메모해 두시기 바랍니다.

인증서 저장 및 완료

저장 위치 선택: 모바일 앱으로 진행하는 경우, 인증서는 자동으로 ‘스마트폰’ 내 안전한 저장 공간에 저장됩니다. PC로 진행하는 경우 ‘하드디스크’, ‘이동식 디스크(USB)’ 등을 선택할 수 있습니다.
발급 완료: 비밀번호 설정 후 ‘발급’ 버튼을 누르면 잠시 후 인증서 발급이 완료됩니다. KB스타뱅킹 앱에서 자동으로 인증서가 등록되며, 바로 로그인이 가능해집니다. 인증서 만료일 등 정보를 확인하고 과정을 마무리합니다.

6. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 오류 발생 시 대처 방법

Q1. 인증서 유효기간은 얼마인가요?

대부분의 공동인증서(은행/보험용, 범용)는 발급일로부터 1년입니다. 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 만료되기 전에 반드시 갱신해야 합니다.

Q2. 갱신과 재발급의 차이는 무엇인가요?

갱신: 유효기간이 만료되기 전에 기존 인증서를 연장하는 과정입니다. (ID/비밀번호, 보안매체 필요)
재발급: 유효기간이 만료되었거나, 인증서를 분실/폐기했을 때 완전히 새로운 인증서를 발급받는 과정입니다. (발급 과정과 동일)

Q3. KB스타뱅킹 앱에서 발급받은 인증서를 PC에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

KB스타뱅킹 앱의 ‘인증센터’ 메뉴 내 ‘인증서 내보내기/가져오기’ (인증서 복사) 기능을 이용해야 합니다. 모바일에서 PC로 ‘내보내기’를 선택하면 화면에 생성되는 인증번호를 PC 화면에 입력하여 인증서를 전송할 수 있습니다. 반대로 PC에서 모바일로도 복사가 가능합니다.

Q4. 보안매체(OTP/보안카드)를 분실했는데 발급받을 수 있나요?

보안매체 없이는 온라인으로 추가 본인 확인이 불가능하므로 인증서 발급이 어렵습니다. 이 경우, 영업점을 방문하여 보안매체를 재발급 받거나, KB스타뱅킹 앱의 ‘비대면 실명확인’을 통해 인증서 발급을 시도해 볼 수 있습니다. (단, 비대면 실명확인은 조건이 충족되어야 합니다.)

Q5. 발급 도중 오류가 발생했어요.

대부분의 오류는 PC 환경의 보안 프로그램 충돌이나 휴대폰 본인 인증 오류에서 발생합니다.

PC 사용 시: 국민은행 홈페이지에서 제공하는 ‘KB 이지(Easy) 클린 서비스’ 등을 이용하여 보안 프로그램을 모두 삭제 후 재설치해 보십시오.
모바일 사용 시: 앱을 완전히 종료 후 재시작하고, 휴대폰의 Wi-Fi를 끄고 LTE/5G 환경에서 다시 시도해 보십시오. 문제가 계속될 경우, 국민은행 고객센터(1588-9999)로 연락하여 도움을 받는 것이 가장 빠릅니다.